用語の定義
以下に個人情報保護に関わる主な用語を説明します。
- 個人情報とは、特定の個人を識別できる情報を指します。
- 処理とは、個人情報の収集、保存、利用などの全ての操作を意味します。
- ユーザーとは、当サービスを利用する全てのお客様を指します。
- サービスとは、TaikiNowaが提供する不動産活動支援サービスを指します。
- クッキーとは、ウェブサイトが利用者の端末に保存する情報の小さなファイルです。
活動調整サポート
スムーズな不動産活動をご希望の方へ
TaikiNowaが 物件活動の調整と書類管理をサポートします
専門の調整担当者が書類の流れを管理し、関係者間の連絡をサポートします。
- 1 専門知識に基づく正確な書類管理
- 2 関係者間の円滑な連絡調整
- 3 地域に密着した丁寧な対応
顧客満足度
個人情報保護方針
個人情報の収集について
当サービスでは、必要最小限の個人情報を適法に収集します。
ユーザー提供情報
以下の情報は、ユーザーから直接提供されます。
- 氏名、住所、連絡先
- 物件に関する情報
- 契約書類データ
- 本人確認情報
- お問い合わせ内容
- その他活動関連情報
自動収集情報
ユーザーのアクセスや行動から自動的に取得される情報。
- アクセス日時、IPアドレス
- ブラウザ種類・言語設定
- 閲覧履歴
- クッキー情報
- 端末情報
- 利用環境データ
第三者から取得する情報
信頼できるパートナーから必要に応じて取得する場合があります。
- 本人確認機関情報
- 信用調査会社からの情報
- 提携業者からの関連情報
個人情報の利用目的
個人情報は以下の目的で利用されます。
- サービス提供と運営管理
- 契約締結と履行
- ユーザーサポートの提供
- サービス改善のための分析
- 法令遵守および安全管理
- マーケティング情報の案内（任意）
- 不正行為防止のための調査
- ユーザーへの連絡及び通知
個人情報処理の法的根拠
当社の個人情報処理は、以下の法的根拠に準拠しています。
- 契約履行のため
- 法令遵守のための義務遂行
- ユーザー同意に基づく処理
- 正当なメリットの追求（過度でない範囲）
GDPR適合について
EU一般データ保護規則（GDPR）に基づく権利を尊重し対応します。
- アクセス権の行使
- 修正および削除請求
- 処理制限の要求
- データ移植性の要求
- 処理への異議申し立て
- 同意撤回の権利
クッキーの利用
当サービスは利用者体験向上のためクッキーを利用します。
主に必須クッキーと分析クッキーがあります。
必須、機能性、分析、広告の四種類に分類可能です。
ブラウザ設定でクッキー管理や拒否が可能です。
クッキーポリシー詳細はこちら
個人情報の第三者提供
当社は法令の許す限り必要な範囲で情報を共有します。
- 法律に基づく場合
- 業務委託先への提供
- バックオフィス業務のため
- 提携パートナーへの共有
- 不正防止目的の情報提供
- ユーザー同意がある場合
国際的な情報移転について
当社では必要に応じて適切な保護措置のもと国際的な情報転送を行う場合があります。
欧州委員会採択の標準契約条項などの安全措置を適用しています。
個人情報の保存期間
利用目的終了後は法令に従い適切に保管または削除いたします。
アカウント情報は利用終了後一定期間保管します。
お問い合わせ内容の記録は業務上必要な期間保持します。
アクセスログは分析およびトラブル対処のため保存します。
法定保存期間経過後、速やかに安全に削除します。
情報セキュリティ対策
当社は物理的・技術的管理措置を実施し個人情報の漏えい防止に努めています。
- アクセス制限設定
- 暗号化技術の導入
- 定期的なシステム監査
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関し以下の権利を有します。
- 情報開示の請求
- 誤情報の訂正要求
- 利用停止・削除請求
- 処理制限の要求
- データ提供の要求
- 広告等のマーケティング情報受信拒否
- 同意撤回の権利
- 苦情申し立ての権利
権利行使の手続き
個人情報に関する各種請求はEメールにて承ります。
当社は受理後遅滞なく対応し、30日以内に回答いたします。
マーケティング利用について
ユーザーの同意がある範囲でのみ、関連情報のご案内を行います。不要な場合はいつでも配信停止可能です。
マーケティングメールの配信停止をご希望の場合は、お手数ですが当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
子供のプライバシー
TaikiNowaでは、18歳未満の方の個人情報を意図的に収集しません。もしお子様の情報が誤って収集された場合は、速やかに削除いたします。
第三者のリンクについて
当サイトには外部サイトへのリンクが含まれていますが、リンク先のサイトのプライバシーポリシーについては当社では責任を負いません。利用者ご自身でご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は法令やサービス内容の変更に伴い更新されることがあります。改定があった場合は当サイトにて速やかに通知いたします。
図解
活動管理
不動産活動における調整と書類の流れ
不動産活動は多くの関係者と膨大な書類のやり取りを伴うため、調整が重要な役割を果たします。活動調整（トランザクションコーディネーション）では、売主・買主、仲介業者、経営機関、法務機関などの間で必要な契約書や重要書類の確認、提出期限の管理、進捗報告の調整が行われます。これにより、各種手続きの遅延やミスを防ぎ、スムーズな活動成立を支えています。具体的には、重要事項説明書の準備、権利移転登記書類のチェック、支払いスケジュールの管理など多岐にわたる書類業務が体系的に処理されます。TaikiNowaでは、正確かつ効率的な書類管理を通じて、クライアントの煩雑な不動産活動をサポートしています。
活動関係者間の連携を円滑に進めます
必要書類の期限内提出を管理します
問題発生時には迅速な対応と情報共有を実施します